Essa série tem por objetivo apresentar discussões contemporâneas sobre temáticas aplicadas da inovação no setor público, ainda de escassa produção.
Os temas apresentados são fruto de debates acadêmicos e prestam-se para a orientação de estudos com abordagens que visam a proporcionar reflexões sobre a eficiência dos serviços públicos, com foco no cidadão.
A coletânea trazida no primeiro volume contempla casos aplicados, na ótica da ferramenta design thinking e relatos de experiências da aplicação dessa ferramenta num contexto de atividades de pós-graduação strictu sensu, no Mestrado Profissional em Gestão de Processos Institucionais da UFRN.
| ISBN | 9788595630819 |
| Number of pages | 332 |
| Edition | 1 (2017) |
| Format | A5 (148x210) |
| Finishing | Brochura c/ orelha |
| Colour | Black & white |
| Paper type | Offset 80g |
| Language | Portuguese |
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