Uma das tendências de gestão mais fortes para este século é a gestão participativa, a gestão democrática. Num ambiente altamente competitivo, qualidade, tecnologia, processos e bons serviços, não são mais diferenciais que possam destacar qualquer empresa. Quem não tiver tais atributos estará fora do mercado. Todavia, boa parte das organizações contenta-se, ainda, com a inércia de suas gestões arcaicas, baseada em princípios ultrapassados. O que, efetivamente, destacará as organizações são os talentos humanos que as compõem. “Toda a Verdade Sobre a Qualidade & Outras histórias” vem, de forma simples e descontraída, trazer luzes para aqueles que desejarem descobrir a verdadeira qualidade. E, para os que quiserem trilhá-la, tenho certeza, serão os exponenciais neste milênio. Saltando da inércia, do discurso vazio e do conservadorismo, para a ação, democratização e encantamento de seus públicos interno e externo.
Number of pages | 149 |
Edition | 2 (2015) |
Format | A5 (148x210) |
Finishing | Brochura c/ orelha |
Colour | Black & white |
Paper type | Offset 80g |
Language | Portuguese |
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